Dessa villkor är reserverade för den norska marknaden och norska konsumenter.

(inklusive personuppgiftsskyddsförordningen - GDPR)

Priser/Betalning
Alla priser är angivna i norska kronor och inklusive moms. Beställning sker med hjälp av
av kontaktformuläret på Sowins webbplats eller genom att skicka ett e-postmeddelande. Vi skickar då en faktura.
Varan/varorna skickas först när vår första överenskomna betalning har registrerats.

Orderbekräftelse
När en beställning är genomförd får du ett e-postmeddelande med det överenskomna först
procentuell betalning, när den är betald bekräftas beställningen och beställningen. När
betalning har tagits emot får du ett kvitto till din e-postadress.
Vi förbehåller oss rätten att annullera din beställning eller delar av den, om
produkten är slutsåld. Om en vara är slutsåld får ni besked om detta, eventuellt tillsammans
med information om vad vi kan erbjuda istället.

Leverans
Beställda varor skickas med frakt och frakt ingår ej i priset.
Om SoWin förskotterar frakten kommer fraktkostnaderna att faktureras efter.
Leveranstiden beror på befraktare och leveransplats och är normalt densamma vid ankomst
dag det skickas.

Ångerrätt/klagomål
Ångerrättslagen gäller endast för konsumentköp, och ger fri ångerrätt inom 14 dagar
efter betalning.

Ångrar du köpet betalar du själv returfrakten.
Alla returer ska skickas i inslagna originalförpackningar, med alla tillbehör.
Vid garantifel, reklamation eller behov av reparation avtalas detta innan produkten
skickas in. SoWin lämnar garantier enligt den norska köplagen och konsumentköplagen
privatpersoner. Produkter med utökad garanti har detta skrivet på produktinformationen.
Viktig information om garanti.
Garantin kräver att produkterna används och bevaras på ett ansvarsfullt sätt.
Frostskador, vattenskador eller andra skador orsakade av användaren täcks inte
av garantin. Läs noggrant de medföljande användar- och säkerhetsinstruktionerna
med produkterna.

Garantin försvinner också så fort ändringar görs på någon av produkterna
och/eller att de öppnas. Detta gäller även inställningar på BMS utan godkännande
från SoWin.

Yttre påverkan inklusive ovanlig fysisk eller elektrisk stress omfattas inte
(strömavbrott, inrusning, blixtnedslag, översvämning, brand, oavsiktligt fel, etc.)
Ansluten utrustning som inte är lämplig med våra produkter omfattas inte heller. Det är det
det är därför viktigt att se till att all utrustning är kompatibel (enhet etc.).
**OBS! **Elektrisk utrustning avsedd att ingå i en fast elinstallationsburk
kan endast installeras av ett registrerat installationsföretag i enlighet med

Elektriska föreskrifter
utrustning.. Om detta inte följs gäller inte garantin.
Efter att du mottagit produkterna bör du så snart du har möjlighet kontrollera om leveransen är i enlighet med leveransbekräftelsen. Forskning om produkterna har skadats under transport, eller om produkterna på annat sätt är felaktiga
eller saknas.

Om ett fel eller en brist upptäcks måste du inom skälig tid efter att det blev
upptäckt, eller borde ha upptäckt det, meddela säljaren att du vill göra en reklamation
bristen (klagomålet). Om du inte annonserar i tid försvinner rätten att göra
den brist som gäller.

Bokning
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och prisändringar.

Sekretesspolicy och samtycke till användning av data
Det är viktigt för oss att följa gällande lagar och förordningar när vi behandlar dem
den personliga information du lämnar till oss. Här informerar vi dig om hur vi samlar in
ange och behandla sådana uppgifter. Sekretesspolicyn nedan anger vilken
information som registreras om dig när du besöker vår webbplats, vad vi använder
till dem, dina rättigheter och att du kan kontakta oss om det är något du undrar över.


1. Ansvarig för insamling av data
Webbplatsen ansvarar för insamling, bearbetning och användning av dina personuppgifter. Du kan när som helst få tillgång till den information vi har lagrat om dig eller utöva din rätt att blockera, ändra eller radera uppgifterna. Om
du har frågor till oss angående registrerade personuppgifter eller andra ärenden inom
sekretess, vänligen kontakta oss.

2. Insamling, bearbetning och användning av personuppgifter
När samlar vi in ​​personuppgifter om dig? När du interagerar med oss ​​personligen, genom korrespondens, per telefon, via e-post eller via vår webbplats. Vi kan komma att samla in personuppgifter om det anses vara av berättigat intresse, och om detta intresse inte överskrids av dina integritetsintressen. Innan uppgifterna samlas in gör vi en bedömning för att säkerställa att ett ömsesidigt intresse har etablerats mellan dig och oss.

Användning av data av tredje part
När du använder vår webbplats skickas även anonymiserad information om hur
du använder webbplatsen för tjänster som Facebook, Google Analytics och liknande.
Denna data samlas in via cookies och datapixlar och används för att visa dig relevanta annonser eller innehåll baserat på produkter du har tittat på, lagt till i kundvagnen eller köpt, och för att mäta effekten av sådana annonser. Du kan läsa mer om vår användning av cookies på vår webbplats. Vi har ett databehandlingsavtal med leverantören av mjukvaran till vår webbplats som reglerar parternas rättigheter och skyldigheter enligt GDPR.

3. Syfte och befogenhet med behandlingen
Vi samlar in och använder personuppgifter främst för att utföra direktförsäljning, direktmarknadsföring och kundservice. Vi kan använda din information för följande ändamål:

• Skickar dig information om de produkter och tjänster som du har köpt av oss, inklusive orderbekräftelse, faktura, påminnelser, uppdateringar och liknande.
• Följ upp inkommande förfrågningar (kundsupport, e-post eller telefonsamtal), och formuläret "Kontakta mig", alla andra webbformulär som du har fyllt i på vår webbplats.
• Skicka marknadsföringskommunikation som du har begärt. Detta kan inkludera information om våra produkter och tjänster, evenemang, aktiviteter och associerade partners produkt- och tjänstekampanjer. Denna kommunikation är prenumerationsbaserad och kräver ditt samtycke för att ta emot det.
• Vi lagrar köp- och orderhistorik enligt bokföringslagen.
• Dessutom kommer personuppgifterna att användas för att säkra eventuella rättsliga anspråk som har uppstått under kundförhållandet.
• Vidare behandlas personuppgifterna för att föra ett register över våra kunder.

4. Vilken typ av personuppgifter samlas in?
Vi samlar in ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Vi kan också samla in feedback, kommentarer och frågor som vi har fått från dig i
servicerelaterad kommunikation och aktiviteter, såsom möten, telefonsamtal,
dokument och e-post. Från vår webbplats kan vi samla in IP-adresser och
åtgärder som utförs på sidan.

Vi samlar inte in och behandlar inte särskilda kategorier av personuppgifter,
såsom unika identifierare och känsliga personuppgifter.
Våra partners har åtagit sig att hantera personuppgifter i
enligt GDPR, EU:s integritetslagstiftning.

5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Uppgifterna lagras så länge det är nödvändigt för att erbjuda tjänsterna och
hantera kundrelationen, eller att fullgöra lagstadgade skyldigheter, samt säkerställa
täckning av eventuella rättsliga anspråk. Webbplatsen lagrar endast information i EU/EES-länder och i godkända länder enligt GDPR.

Information kommer inte att vidarebefordras för andra ändamål än de som anges här
deklarationen. Du kan när som helst begära tillgång till vilken information som lagras
dig och be oss korrigera, radera eller skicka informationen till dig i ett maskinläsbart format
formatera. Du kommer också att ha en översikt över din information på din profil på webbplatserna.

6. Rättigheter till dina personuppgifter
Du har följande rättigheter till dina personuppgifter:

• Rätt att få information om att personuppgifter samlas in, vilken information som samlas in och vad den ska användas till.
• Rätt att få personuppgifter inte använda om du inte aktivt har gett det samtycke till användningen av dina personuppgifter.
• Rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt att be oss korrigera personuppgifterna om de är felaktiga eller inaktuella.
• Rätt att begära att personuppgifterna raderas när det inte längre är nödvändigt för oss att lagra sådana uppgifter.
• Rätt att när som helst återkalla samtycke för oss att behandla dina personuppgifter.
• Rätt att begära att vi lämnar dina personuppgifter till dig och om möjligt vidarebefordra denna information direkt (i ett överförbart format) till en annan personuppgiftsansvarig när behandlingen baseras på samtycke eller avtal.